[06]Servicio · Apertura o desbloqueo de cuentas
Apertura y desbloqueo de cuentas de Amazon
Te ayudamos a crear, activar o recuperar tu cuenta en Amazon de forma rápida y segura. Gestionamos incidencias y procesos para que puedas operar sin bloqueos.
- 1Análisis de la causa
- 2Plan de acción
- 3Apelación documentada
- 4Seguimiento con Amazon
Qué incluye
Para abrir, activar o recuperar tu cuenta
Una cuenta bloqueada es una urgencia: cada día sin vender cuesta dinero. Una apelación precipitada o incompleta puede alargar el proceso, por eso preparamos cada caso con la documentación y el plan de acción que solicita Amazon.
Cómo te ayudamos
- Apertura de cuenta de vendedorRegistro, verificación de identidad y documentación en Seller Central.
- Configuración inicialDatos de la empresa, envíos y primeros productos bien preparados.
- Análisis de la desactivaciónIdentificamos la causa real a partir del estado de la cuenta y las notificaciones.
- Plan de acción y apelaciónCausa, medidas correctivas y preventivas, documentadas como pide Amazon.
- Seguimiento de la incidenciaGestionamos la comunicación con Amazon hasta cerrar el caso.
- PrevenciónRecomendaciones para reducir el riesgo de nuevas desactivaciones.
Preguntas frecuentes
Cuentas bloqueadas y suspendidas
01¿Qué hago si Amazon ha suspendido mi cuenta de vendedor?
Evita enviar apelaciones precipitadas. Revisa el motivo en el panel de estado de la cuenta, reúne la documentación que solicita Amazon y prepara un plan de acción que explique la causa, las medidas correctivas y las preventivas. Te ayudamos en todo el proceso.
02¿Por qué suspende Amazon las cuentas de vendedor?
Los motivos más habituales son problemas de verificación de identidad o de documentación, métricas de rendimiento por debajo de los objetivos (como la tasa de defectos en pedidos), reclamaciones de propiedad intelectual o incumplimientos de las políticas de producto.
03¿Cuánto tarda en desbloquearse una cuenta de Amazon?
Depende del motivo y de cómo responda Amazon a la documentación. Un plan de acción completo y bien argumentado desde el principio evita idas y venidas y acorta el proceso.
04¿Me ayudáis a abrir una cuenta desde cero?
Sí. Te acompañamos en el registro y la verificación en Seller Central y en la configuración inicial para que empieces a vender con la cuenta bien preparada.
Otros servicios
Cuando vuelvas a vender, también podemos ayudarte con
¿Tu cuenta está bloqueada?
Cuéntanos qué ha pasado. Revisamos tu caso y te decimos cómo podemos ayudarte a volver a operar.